Central de Ajuda
Respostas para as dúvidas mais frequentes sobre o SplitFair
Perguntas Frequentes
Como criar um grupo?
Na tela inicial, toque em Criar grupo, dê um nome (por exemplo, "Jantar de sexta") e o app gerará um código único. Compartilhe esse código com os amigos via WhatsApp, SMS ou qualquer aplicativo para que eles entrem.
Como entrar em um grupo com o código?
Na tela inicial, toque em Entrar com código, digite o código que você recebeu e confirme. Você verá a conta do grupo em tempo real, junto com os demais participantes.
Como adicionar o que consumi?
Dentro do grupo, toque em Adicionar item, informe a descrição (ex.: "Pizza") e o valor. Cada pessoa adiciona o que consumiu, e o app soma automaticamente quanto cada um deve.
Como dividir um item compartilhado?
Ao adicionar um item, marque a opção de item compartilhado e selecione quem participa dele. O valor é dividido proporcionalmente entre as pessoas escolhidas, de forma justa (não necessariamente igual para todo o grupo).
O SplitFair divide igualmente entre todos?
Não obrigatoriamente. O SplitFair faz uma divisão justa: cada pessoa paga pelo que consumiu. Itens compartilhados são rateados apenas entre quem participou deles. Você também pode adicionar uma gorjeta opcional, que é distribuída entre os participantes.
Como marcar um pagamento?
Na lista de participantes, toque no nome da pessoa e marque como pago. O status é sincronizado em tempo real para todos no grupo, ajudando a acompanhar quem já acertou a conta.
Preciso criar uma conta?
Não. O SplitFair não exige cadastro, login ou conta. Basta criar ou entrar em um grupo com o código.
Como funciona a sincronização entre os participantes?
Os dados do grupo (itens, valores e status de pagamento) são sincronizados em tempo real por um servidor seguro, acessível apenas a quem tem o código do grupo. Assim, todos veem a conta atualizada no mesmo momento.
Meus dados estão seguros?
Sim. O SplitFair não vende nem compartilha seus dados com terceiros. Os dados ficam no seu dispositivo e em um servidor seguro usado apenas para a sincronização do grupo. Consulte a Política de Privacidade para detalhes.
O SplitFair processa pagamentos?
Não. O SplitFair apenas calcula e organiza a divisão da conta. Os pagamentos são feitos diretamente entre os participantes, pelo meio que preferirem. Confira sempre os valores antes de pagar.
Contato
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Email: [email protected]
Tempo de resposta: até 48 horas úteis
Para agilizar o atendimento, inclua:
- Modelo do dispositivo e versão do iOS
- Versão do aplicativo SplitFair
- Descrição detalhada do problema
- Capturas de tela, quando aplicável