Eliminar mi cuenta
Última actualización: mayo de 2026
Esta página describe cómo eliminar tu cuenta de la aplicación GestaPlena (com.gestaplena.app), desarrollada por DevSkin, y los datos asociados.
1. Eliminación desde la app (recomendado)
- Abre la app GestaPlena en tu dispositivo.
- Toca la pestaña Perfil (esquina inferior derecha).
- Desplázate hasta el final de la pantalla.
- Toca "Eliminar mi cuenta".
- Confirma tocando "Eliminar todo" en la alerta.
La eliminación es inmediata y definitiva. Los datos no se pueden recuperar después.
2. Qué se elimina
- Nombre del usuario, fecha de la última menstruación (FUM) y nombre/sexo del bebé
- Todas las entradas del diario (estado de ánimo, síntomas y notas)
- Progreso de la lista y exámenes guardados
- Vínculo con tu cuenta Apple o Google (si usaste inicio de sesión social)
- Todos los datos locales almacenados en el dispositivo
3. Qué se conserva (y por cuánto tiempo)
- Los resultados de búsqueda de significado de nombres se almacenan en caché en nuestro backend hasta 30 días, luego se eliminan automáticamente. Estos resultados son genéricos (no están vinculados a tu usuario).
- Ningún dato personal se conserva en servidores después de la eliminación.
4. Solicitud manual
Si no puedes usar el botón "Eliminar mi cuenta" — por ejemplo, problema técnico o pérdida de acceso al dispositivo — envíanos un correo con:
- Asunto: "Solicitud de eliminación — GestaPlena"
- La dirección de correo vinculada a tu inicio de sesión Apple o Google
Las solicitudes se procesan en hasta 30 días.