Soporte
Preguntas frecuentes sobre Pocket
¿Cómo hago una medición?
En la pestaña Medir, toca "Medir con la cámara", apunta a la base del objeto y sigue la guía: marca las dos esquinas del ancho, luego el borde de la profundidad y por último el punto más alto. Pocket construye la caja 3D y muestra las dimensiones. También puedes escribir las medidas manualmente.
Consejos para medir con precisión
Usa buena iluminación, mueve el iPhone lentamente al inicio (para que el AR reconozca el entorno) y toca exactamente en las esquinas de la base del objeto. En dispositivos con LiDAR (iPhone Pro), la precisión es aún mayor.
¿El veredicto "cabe" está garantizado?
No — es una estimación para orientarte. Revisa la holgura mostrada en cm: holguras pequeñas (menos de 2 cm) merecen atención, porque maletas flexibles, bolsillos externos y ruedas cambian el tamaño real. Confirma siempre con la aerolínea o el manual del vehículo.
¿Cuántas mediciones gratis tengo?
5 al mes, con acceso a los destinos principales. Pocket Premium desbloquea mediciones ilimitadas y la base completa (aerolíneas internacionales, más autos y compartimentos).
¿Cómo restauro mi suscripción?
En Ajustes > Restaurar compras, con el mismo Apple ID de la compra original.
¿Datos de destinos desactualizados?
La base de datos se actualiza de forma remota sin actualizar la app. Si encuentras un dato incorrecto, escríbenos — lo corregimos rápido.
¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos: [email protected]