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Última actualización: Mayo de 2026

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo guardo dónde estacioné?

En la pantalla principal, toca "Estacionar aquí". La app registra la posición actual de tu auto en el mapa.

¿Cómo vuelvo a mi auto?

Toca "Navegar" y elige una app de mapas (Apple Maps, Google Maps o Waze). Se abrirá la ruta hasta el lugar guardado.

¿Cómo funciona el parquímetro?

Al estacionar puedes definir un tiempo (15 min, 30 min, 1h, 2h). La app envía una notificación antes de que se acabe el tiempo y cuando expira.

¿Mis datos se guardan en la nube?

No. Todos los datos quedan solo en tu dispositivo. Por eso, al cambiar de teléfono o reinstalar, el historial no se transfiere.

¿Qué incluye la versión Pro?

La versión gratuita permite guardar hasta 5 lugares en el historial. Pro desbloquea historial ilimitado y funciones futuras, mediante suscripción o compra única.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Ve a Ajustes > Apple ID > Suscripciones, selecciona CarSpot y toca cancelar.

La ubicación es imprecisa.

La precisión del GPS puede variar en estacionamientos subterráneos y zonas con muchos edificios. Puedes ajustar manualmente el punto en el mapa tocando el icono de mira.